Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые самозанятым Дрожжиным Никитой Михайловичем (ИНН 502714827690) (далее — Оператор).
1.2. Оператор — самозанятый Дрожжин Никита Михайлович, ИНН 502714827690, — оказывает услуги широкоформатной и интерьерной печати. Производство расположено в городе Люберцы, Московская область. Сайт https://kitprint.ru/ является информационным ресурсом Оператора. «kitprint.ru» — название сайта и не является наименованием юридического лица, индивидуального предпринимателя или зарегистрированного товарного знака.
1.3. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://kitprint.ru/ (далее — Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные сервисы связи.
1.5. Сайт носит исключительно информационный характер. На Сайте не размещены формы отправки заявок, формы обратного звонка, формы загрузки файлов, регистрация, личный кабинет и онлайн-оплата. На Сайте размещены только контактные данные Оператора и кнопки, позволяющие связаться с Оператором по телефону или через мессенджер MAX.
1.6. Сайт создан и размещён с использованием конструктора сайтов Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг», Российская Федерация). При посещении Сайта Tilda может обрабатывать обезличенные технические данные Пользователя (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, служебные файлы cookies) в соответствии с собственными документами Tilda, размещёнными по адресу: https://tilda.cc/ru/privacy/. Серверы Tilda расположены на территории Российской Федерации.
2. Особенности обработки персональных данных Оператором
2.1. Оператор является самозанятым лицом и осуществляет деятельность без привлечения наёмных работников.
2.2. Оператор не ведёт отдельных баз данных клиентов: не использует CRM-системы, электронные таблицы, картотеки или иные специализированные хранилища персональных данных.
2.3. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно в виде:

• истории входящих и исходящих звонков на мобильном телефоне Оператора;
• переписок в мессенджерах и иных сервисах связи, через которые осуществлялась коммуникация с Пользователем;
• входящих и исходящих писем в почтовом ящике Оператора;
• чеков, сформированных через приложение «Мой налог» Федеральной налоговой службы Российской Федерации.

2.4. Оператор не осуществляет автоматизированную обработку персональных данных, не использует средства профилирования, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки данных.
2.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в форме конклюдентных действий — путём добровольного обращения к Оператору по выбранному им каналу связи с целью получения услуг.
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Оператор — самозанятый Дрожжин Никита Михайлович, ИНН 502714827690.
3.4. Пользователь — любой посетитель Сайта, а также лицо, обратившееся к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные сервисы связи.
3.5. Сайт — сайт Оператора, размещённый в сети Интернет по адресу https://kitprint.ru/.
3.6. Иные понятия используются в значениях, определённых Законом о персональных данных.
4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;
• лица, обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры, социальные сети, площадку Авито или иные сервисы связи;
• клиенты, заказавшие услуги Оператора.

4.2. Состав обрабатываемых персональных данных ограничен и определяется минимально необходимым объёмом для выполнения заказа. К таким данным могут относиться:

• имя (а также фамилия и отчество, если они сообщены Пользователем добровольно);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор в мессенджере, социальной сети или на иной площадке;
• адрес доставки или самовывоза (если применимо);
• содержание переписки и устных обращений, связанных с заказом;
• файлы макетов и иные материалы, переданные Пользователем для исполнения заказа.

4.3. Оператор не запрашивает у Пользователя сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, а также биометрические персональные данные.
4.4. Оператор не размещает на Сайте формы сбора персональных данных. Все данные предоставляются Пользователем добровольно при обращении к Оператору по выбранному им каналу связи.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• приём и обработка обращений Пользователей;
• консультирование Пользователей по услугам Оператора;
• расчёт стоимости заказа;
• согласование условий и сроков выполнения заказа;
• исполнение заказа и оказание услуг печати;
• организация выдачи или доставки готовой продукции;
• выставление чеков в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход;
• ведение переписки, связанной с заказом;
• рассмотрение претензий и обращений Пользователей;
• поддержание клиентских отношений после исполнения заказа, в том числе направление клиентам индивидуальных сообщений, связанных с возможностью повторного заказа и специальными предложениями Оператора, — в порядке, установленном разделом 11 настоящей Политики.

Оператор не использует персональные данные для массовых рекламных рассылок, маркетинговых исследований, передачи третьим лицам в рекламных целях и профилирования.
6. Правовые основания обработки
6.1. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе на основании устного или совершённого в электронной форме согласования заказа (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
6.2. Обращение субъекта персональных данных к Оператору с целью заключения договора.
6.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, включая законодательство о налоге на профессиональный доход.
6.4. Согласие субъекта персональных данных, выраженное в форме конклюдентных действий — путём добровольного обращения к Оператору с целью получения услуг.
7. Порядок получения персональных данных
7.1. Оператор получает персональные данные исключительно от самого субъекта персональных данных при его обращении к Оператору. Пользователь самостоятельно выбирает канал связи, удобный для него. Для обращения к Оператору могут использоваться, в частности:

• телефонный звонок на номер, указанный на Сайте;
• мессенджер MAX (основной мессенджер, рекомендованный Оператором, кнопка обращения размещена на Сайте);
• электронная почта kitprint.zakaz@yandex.ru;
• личное сообщение в профиле Оператора на площадке Авито;
• сообщения в социальных сетях и иные сервисы связи по выбору Пользователя, в которых Пользователь самостоятельно нашёл Оператора и инициировал переписку;
• личное обращение в производственное помещение Оператора.

7.2. Сайт не содержит форм отправки заявок, форм обратной связи, форм загрузки файлов, регистрации и личного кабинета. Сайт не собирает персональные данные посетителей автоматически, за исключением технической информации, указанной в разделе 13 настоящей Политики, и обезличенных технических данных, обрабатываемых конструктором сайтов Tilda в соответствии с пунктом 1.6 настоящей Политики.
7.3. На Сайте в качестве каналов связи указаны только телефон и мессенджер MAX. Использование иных сервисов связи осуществляется по самостоятельной инициативе Пользователя.
7.4. Пользователь самостоятельно определяет состав сведений, сообщаемых Оператору. Пользователю не следует направлять избыточные персональные данные, а также персональные данные третьих лиц без их согласия.
8. Хранение персональных данных
8.1. Оператор не ведёт специализированных баз данных клиентов. Персональные данные хранятся в виде, описанном в пункте 2.3 настоящей Политики.
8.2. Оператор стремится обеспечить хранение персональных данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Закона о персональных данных в той мере, в какой это зависит от Оператора. В частности:

• история звонков хранится на мобильном устройстве Оператора, находящемся на территории Российской Федерации;
• переписка в мессенджере MAX хранится на серверах российского сервиса MAX;
• переписка на площадке Авито хранится на серверах ООО «КЕХ еКоммерц», расположенных на территории Российской Федерации;
• электронная переписка ведётся через сервис Яндекс.Почта, серверы которого расположены на территории Российской Федерации;
• Сайт размещён на инфраструктуре конструктора Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг»), серверы которого расположены на территории Российской Федерации.

8.3. В случае, если Пользователь по собственной инициативе обращается к Оператору через сервисы связи, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации, переписка с таким Пользователем технически хранится на серверах соответствующих сервисов. Оператор не имеет возможности контролировать место хранения данных в указанных сервисах. Обращаясь к Оператору через подобный сервис, Пользователь самостоятельно соглашается с условиями использования соответствующего сервиса и понимает, что обработка его данных в части хранения переписки осуществляется в соответствии с правилами этого сервиса.
8.4. Сроки хранения персональных данных определяются достижением целей обработки. По достижении целей данные подлежат удалению, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством Российской Федерации (в частности, для целей налогового учёта).
8.5. Переписка, связанная с исполнением заказа, может храниться у Оператора в течение разумного срока, необходимого для рассмотрения возможных претензий и обращений Пользователя.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, необходимых для исполнения заказа Пользователя.
9.2. В целях исполнения заказа персональные данные могут передаваться:

• курьерским и транспортным службам — для организации доставки готовой продукции (имя, телефон, адрес доставки);
• в Федеральную налоговую службу Российской Федерации — в объёме, необходимом для формирования чека через приложение «Мой налог».

9.3. Оператор использует сторонние сервисы связи (телефонная связь, мессенджеры, электронная почта, площадка Авито, социальные сети), а также конструктор сайтов Tilda для размещения Сайта. Обработка данных, передаваемых через такие сервисы, осуществляется соответствующими поставщиками услуг в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
9.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей, не публикует их на Сайте и не передаёт неопределённому кругу лиц.
10. Файлы макетов и материалы, передаваемые для исполнения заказа
10.1. Для исполнения заказа Пользователь может передавать Оператору файлы макетов, изображения, тексты и иные материалы.
10.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность использования таких материалов, в том числе за соблюдение авторских и смежных прав, прав на изображение граждан, прав на товарные знаки и иных прав третьих лиц.
10.3. Если в передаваемых материалах содержатся персональные данные третьих лиц (в том числе изображения граждан, их фамилии, имена и иные сведения), Пользователь гарантирует, что им получено согласие соответствующих лиц на использование таких данных в целях исполнения заказа.
10.4. Файлы макетов хранятся у Оператора в течение срока, необходимого для исполнения заказа и рассмотрения возможных претензий, после чего подлежат удалению.
11. Направление клиентам индивидуальных сообщений
11.1. Оператор может в индивидуальном порядке направлять клиентам, ранее обратившимся к нему за оказанием услуг, сообщения, связанные с поддержанием клиентских отношений, в том числе:

• уточнение о возможной потребности в повторном заказе;
• информацию об индивидуальных специальных предложениях Оператора;
• предложения сопутствующих услуг и материалов.

11.2. Такие сообщения направляются Оператором лично, в индивидуальном порядке, через тот канал связи, который ранее использовал сам клиент при обращении к Оператору. Оператор не осуществляет автоматизированных и массовых рекламных рассылок.
11.3. Клиент вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, сообщив об этом Оператору любым удобным способом:

• в ответном сообщении в том же канале связи, в котором было получено сообщение;
• по электронной почте kitprint.zakaz@yandex.ru;
• по телефону, указанному на Сайте.

11.4. После получения отказа Оператор прекращает направление клиенту сообщений, указанных в пункте 11.1 настоящей Политики. Данное правило не распространяется на сообщения, связанные с исполнением текущих обязательств перед клиентом (например, по уже размещённому заказу).
12. Права субъектов персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Запросы и обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору по электронной почте kitprint.zakaz@yandex.ru.
12.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные Законом о персональных данных.
13. Использование cookies и Яндекс.Метрики
13.1. Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и обеспечивают корректную работу Сайта, а также сбор обезличенной статистики посещаемости.
13.2. На Сайте установлена система веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС». Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посетителях Сайта, в том числе:

• IP-адрес;
• информацию об устройстве и операционной системе;
• информацию о браузере;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о страницах, просмотренных на Сайте;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте.

13.3. Обработка указанных данных осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его собственными документами:

• Условия использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
• Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/

13.4. Оператор использует данные Яндекс.Метрики исключительно для оценки посещаемости Сайта и улучшения его работы. Оператор не использует Яндекс.Метрику для идентификации конкретного Пользователя и не объединяет данные веб-аналитики с персональными данными, полученными от Пользователя при обращении.
13.5. Пользователь может отказаться от обработки данных Яндекс.Метрикой следующими способами:

• отключить cookies в настройках браузера;
• использовать режим инкогнито (приватный режим) браузера;
• использовать специальные расширения браузера для блокировки систем веб-аналитики.

13.6. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта, но не препятствует ознакомлению с информацией, размещённой на Сайте.
14. Виджет отзывов Авито (сервис SmartWidgets)
14.1. На Сайте размещён виджет, отображающий отзывы клиентов, оставленные в профиле Оператора на площадке «Авито». Виджет реализован с помощью стороннего сервиса SmartWidgets (https://smartwidgets.ru/).
14.2. Виджет подключается путём загрузки скрипта со стороннего сервиса smartwidgets.ru. При открытии страницы Сайта браузер Пользователя обращается к серверам сервиса SmartWidgets, в результате чего сервис может получать обезличенные технические данные:

• IP-адрес;
• сведения об устройстве и браузере;
• сведения о странице, на которой отображается виджет;
• файлы cookies, установленные сервисом SmartWidgets.

14.3. Содержимое виджета (тексты отзывов, имена или псевдонимы авторов, оценки, даты публикации) формируется на основании данных, опубликованных авторами отзывов на площадке «Авито» самостоятельно и добровольно.
14.4. Оператор не модерирует и не редактирует отзывы и не получает через виджет персональные данные авторов отзывов сверх того, что отображается в самом виджете.
14.5. Обработка данных, передаваемых при загрузке виджета, осуществляется:

• сервисом SmartWidgets — в соответствии с документами, размещёнными на https://smartwidgets.ru/;
• площадкой «Авито» (ООО «КЕХ еКоммерц») — в соответствии с документами, размещёнными на https://www.avito.ru/legal.

14.6. Пользователь, не желающий, чтобы его браузер обращался к серверам SmartWidgets и «Авито», может использовать расширения браузера для блокировки сторонних скриптов либо отключить выполнение JavaScript для соответствующих доменов.
15. Меры по обеспечению безопасности
15.1. Доступ к персональным данным имеет исключительно сам Оператор.
15.2. Мобильное устройство и компьютер Оператора, на которых хранятся переписки и история звонков, защищены средствами аутентификации (пароль, PIN-код, биометрия).
15.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16. Трансграничная передача персональных данных
16.1. Оператор самостоятельно не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, не размещает персональные данные на иностранных серверах и не передаёт их иностранным юридическим или физическим лицам. Используемые Оператором сервисы (конструктор сайтов Tilda, Яндекс.Метрика, Яндекс.Почта, мессенджер MAX, площадка Авито) обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
16.2. Оператор не контролирует возможную трансграничную передачу данных, осуществляемую сторонними сервисами связи, серверы которых могут находиться за пределами Российской Федерации, и не имеет возможности на неё повлиять.
16.3. Пользователь, обращающийся к Оператору через сервисы связи, серверы которых находятся за пределами Российской Федерации, самостоятельно осознаёт и принимает условия использования соответствующих сервисов, включая возможную трансграничную передачу данных, осуществляемую такими сервисами.
17. Заключительные положения
17.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте kitprint.zakaz@yandex.ru.
17.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
17.3. Актуальная редакция Политики размещена в сети Интернет по адресу: https://kitprint.ru/privacy.
17.4. Сведения об Операторе:

• Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
• ФИО: Дрожжин Никита Михайлович
• ИНН: 502714827690
• Электронная почта: kitprint.zakaz@yandex.ru
• Сайт: https://kitprint.ru/
• Местонахождение производства: г. Люберцы, Московская область

«kitprint.ru» — название сайта Оператора.